十多年前,当7-11、Circle K、Coles等便利店、超市品牌和国际石油公司在欧美和亚洲部分市场推出加油站双品牌合作模式时,双方都认为是强强联合的创新。
10多年后的今天复盘,老于认为便利店连锁品牌通过这种合作,获得了网点扩张的新途径,更强的用户外溢效应,加油站及成品油销售的管理经验。而对石油公司而言,则更多的是“复杂”心情:便利店精细化管理和客户体验有所提升,但是品牌弱化和油品市场份额被便利店品牌所蚕食,与最初的设想差距很大。
在全球消费者更追求快捷和便利的消费行为变化的背景下,全球便利店行业在过去十年的发展,不论是在网点增长和盈利性方面,都高于全球整体零售市场的增长。以连锁便利店头部企业7-11和Circle K为例,他们在全球的网点数量已分别超过6万家和1万家。而在加油站领域,他们也从过去的“植入”加油站的双品牌合作模式,转变为加油站全品牌包装的加盟模式。